Posem en marxa el primer vehicle elèctric compartit de Cardedeu

Som cooperativa de consum sense ànim de lucre que treballem per fer possible una mobilitat +sostenible a tots els pobles de Catalunya.

En col·laboració amb l’Ajuntament de Cardedeu impulsem la posada en marxa del primer cotxe elèctric compartit al municipi per veïnes, entitats, empreses i administració local.

FES-TE'N SOCI/A

Apostem per una mobilitat a peu, en bicicleta i en transport públic

Quan necessitis un vehicle per a tu, que sigui elèctric i compartit

T'ho posem molt fàcil

Agreguem en un mateix servei la mobilitat de particulars, entitats, empreses i ajuntament

Fem accessible la mobilitat sostenible amb vals gratuïts de 15 hores de lloguer

Facilitem la mobilitat elèctrica compartida: el cotxe elèctric a un clic amb la nostra app

Què he de fer per conduir el cotxe elèctric compartit?

El vehicle està ubicat al c. de Marià Borrell, davant de Can Xicola, i disponible les 24 hores del dia, 7 dies la setmana. Consulta aquí tota la informació relacionada amb l’aparcament i el punt de càrrega associat.

 

Si ja ets soci/a de Som Mobilitat estàs a un pas de poder fer servir el vehicle. Registra’t a l’app i ja podràs fer la teva primera reserva.

L’Ajuntament ha repartit 40 vals promocionals per valor de 15 hores de lloguer del cotxe elèctric compartit de Cardedeu per a persones que encara no són sòcies de la cooperativa. Si no n’has pogut obtenir un i vols fer servir el cotxe, fes-te soci/a de la cooperativa per 10 € i registra’t al nostre servei de mobilitat elèctrica compartida!

Sabies que...

A Cardedeu hi ha un grup local de Som Mobilitat format per persones compromeses amb la transició social, energètica i ambiental per tenir un Cardedeu més viu i humà. Vols saber què fan? Vols formar-ne part?

Mesures extraordinàries de neteja i autoprotecció en l'ús del vehicle elèctric compartit

Si presenteu tos lleu o febre de 37,5ºC o més, no utilitzeu els cotxes compartits. Podeu consultar aquí la informació relativa a les mesures Covid19.

Preguntes freqüents sobre l'ús del vehicle elèctric compartit

Sobre l'ús de servei

Som Mobilitat ofereix a través d’una app mòbil un servei de lloguer de vehicles elèctrics per hores i dies.

app, lloguer, mòbil

En aquesta pàgina trobaràs la ubicació dels vehicles disponibles de la cooperativa.

Si no trobes cap vehicle a prop teu i vols fer possible el primer vehicle elèctric compartit al teu barri o municipi participa a la campanya de finançament col·lectiu de Som Mobilitat.

on, ubicació, municipi, a on, disponible,

Totes les persones majors de 22 anys amb carnet de conduir vigent poden utilitzar el servei de carsharing.

adults, menors, 22 anys, assegurança,

Per donar-te d’alta del servei has de ser soci de Som Mobilitat. Al formulari de soci podràs demanar l’alta del servei de carsharing. Si ja ets soci, pots escriure’ns a carsharing@sommobilitat.coop i en un màxim de 48 hores et donarem d’alta.

Les empreses també poden fer-se sòcies i incloure als treballadors per gaudir del servei.

alta, registre, soci, servei, donar-se d'alta,

Les reserves s’agrupen mensualment i es cobren per domiciliació bancària a l’inici del mes següent. 

Rebràs la factura en PDF al teu correu on podràs consultar el detall de les reserves fetes. Si tens contractada una tarifa especial o un prepagament, pots consultar el saldo restant a la mateixa factura.

Tant si contractes una Tarifa Estalvi com si utilitzes el servei de manera esporàdica, et cobrarem els usos per gir bancari.

  • Els prepagaments  els cobrem  en el moment de contractar la tarifa. L’import prepagat s’afegeix com a saldo en el moneder del soci i cada mes es van descomptant els usos fins exhaurir el saldo.
  • Les quotes mensuals i els usos esporàdics es cobren entre el dia 7 i 10 del mes següent.
pagament, preu,

No, a Som Mobilitat confiem en la responsabilitat de les nostres sòcies i socis. Al final el vehicle és de tots els socis i si no el cuidem, tots en sortim perjudicats i ens quedem sense cotxe.

Guia Pràctica – Vehicle Elèctric Compartit – Som Mobilitat

Adjuntem la Guia perquè la puguis consultar sempre que vulguis, també la trobaràs dins del cotxe a la guantera.

Sobre les reserves

  • Un cop iniciada la sessió dins de l’app de Som Mobilitat veuràs un mapa amb la ubicació dels vehicles.
  • Els vehicles es troben aparcats en aparcaments públics amb un punt de càrrega vinculat.
  • Dins l’app, quan seleccionis el vehicle que vulguis reservar trobaràs un enllaç amb més informació sobre l’accés a l’aparcament. Si és el primer cop que fas la reserva d’aquell vehicle, dedica dos minuts a llegir la informació, t’estalviaràs contratemps al moment d’agafar-lo.
  • Si vols fer possible el primer vehicle elèctric compartit al teu barri o municipi participa a la campanya de finançament col·lectiu de Som Mobilitat.
com trobo, on, vehicles, app, mapa, aparcaments,
reserves, reserva, app, web,
  • Els vehicles els pots reservar en qualsevol moment a través de l’app de Som Mobilitat.
  • Els vehicles es poden reservar amb 90 dies d’antelació.
quan, reserves, calendari, reserva, disponible
  • Si, el servei inclou una assegurança a tot risc amb una franquícia de 200 €.
  • Quan el soci/a sigui responsable d’algun dany o accident, haurà de pagar els danys fins a un màxim de 200 €.
assegurança, franquícia, danys, dany, accident,
  • En cas d’accident el soci ha de fer el “Parte Europeu d’Accident” que trobarà a la guantera.
  • En el cas que el vehicle no pugui circular cal trucar al telèfon d’assistència en carretera (+34 900 404 028i portar el vehicle al taller més proper de Renault. A ser possible s’ha de portar a un taller Z.E de Renault, que són els tallers especialitzats amb vehicles elèctrics.
  • Trucar al telèfon d’assitència de Som Mobilitat (+34 681 60 83 14) per informar de l’accident.
accident, assistència, assegurança
  • 15 minuts abans del temps d’inici de la reserva ja podràs obrir les portes del vehicle amb l’app.
  • Un cop dins del vehicle, només has de trepitjar el frè i prémer el botó START.
  • Els vehicles funcionen amb la clau, que la trobaràs desada a la guantera. En la majoria dels models no fa falta introduir la clau en el forat i només necessiten tenir la clau a prop del motor.
  • A la guantera també hi trobaràs aquest tríptic amb informació rellevant sobre l’ús del cotxe.
  • Recorda que si tens el cotxe tancat amb l’app, no podràs engegar-lo.
engengar, encendre, app,
  • El lloguer mínim és d’ 1 hora.
  • No hi ha duració màxima per fer reserva.
duració, reserva, mínima, temps, màxim,

Per modificar una reserva has de:

  1. Anar al menú de l’aplicació.
  2. Clicar a l’apartat de “Les meves reserves”.
  3. Clicar la reserva que vulguis modificar.
  4. Un cop dins de la reserva, a la part superior dreta apareix un llapis que et permet modificar el temps de la reserva.
  5. Modificar la reserva amb el nou temps desitjat.

 

Durant uns segons, apareixerà un missatge que diu “Reserva modificada”. Això vol dir que la reserva s’ha modificat correctament. 

duració, reserva, mínima, temps, màxim, modificar, cancel·lar

Per cancel·lar una reserva has de:

  1. Anar al menú de l’app o web.
  2. Clicar a l’apartat de “Les meves reserves”
  3. Clicar la reserva que vulguis cancel·lar.
  4. Un cop dins de la reserva, a la part superior dreta apareix un paperera que et permet cancel·lar la reserva.
duració, reserva, mínima, temps, màxim, modificar, cancel·lar

Cancel·lar una reserva no té cap cost, però per tal que la resta de socis no es vegin afectats, agraïm la màxima previsió i anticipació possible en la cancel·lació per tal que altres socis puguin llogar el cotxe si el necessiten.

En la pròxima assemblea està previst que incorporem un conjunt de mesures per aconseguir un millor servei entre tots.  Una de les mesures és un petit cobrament per les cancel·lacions. Quan aquesta bateria de mesures estigui activa us informarem enviant un butlletí específic a tots els socis. 

Estem treballant per habilitar un espai d’usuari a la web, en el qual es puguin fer aquestes consultes, de moment les reserves es fan des de l’aplicació, les factures es reben mensualment per correu en format PDF i si necessites fer un canvi de dades personals, pots enviar un correu a socis@sommobilitat.coop

Tenim previst l’oficina virtual a finals del 2021.

Si finalitzes la reserva abans d’hora, del temps restant de la reserva no gaudit només et cobrarem el 20%.

El motiu d’aquesta política de preus és que els socis/es facin reserves folgades i no posin en perill la reserva posterior.

 

Exemple:

  • Fas una reserva de 300 minuts (5 hores) 
  • La duració real de la reserva ha estat de 200 minuts. 
  • Del temps restant de la reserva no gaudit (100 minuts) només cobrem el 20% (20 minuts).
  • Temps total de la reserva = Temps real d’ús (200 minuts) + 20% del temps restant de la reserva no gaudit (20 minuts) = 220 minuts (3.6 hores).
finalització, duració, reserva, mínima, temps, màxim, modificar, cancel·lar

És responsabilitat del soci/a tornar el vehicle dins del temps de la reserva per no posar en perill la reserva posterior d’un altre soci/a.

Si el soci/a preveu que tornarà el vehicle més tard cal:

  1. Entrar a l’app i comprovar el calendari de reserves d’aquell vehicle per veure si hi ha reserves posteriors a la seva.
  2. En el cas que no hi hagi cap reserva posterior, modificar el temps de la reserva al nou temps de finalització de la reserva.
  3. En el cas que hi hagi una reserva posterior, el vehicle s’ha de tornar al seu lloc en el temps indicat a la reserva.

Si per causa major el soci/a no pogués tornar el vehicle en el temps indicat i hi hagués una reserva posterior, trucar urgentment al telèfon d’assistència de Som Mobilitat (+34 681 60 83 14) per avisar del problema.

tard, tornar tard, reserva,

No. Els vehicles s’han de tornar al mateix aparcament on s’han agafat.

tornar, tornar els vehicles, app, aparcament

Totes les persones majors de 22 anys amb carnet de conduir vigent poden conduir els vehicles de Som Mobilitat.

Independentment de qui condueixi, les despeses originades de les reserves aniran a càrrec del soci/a que hagi fet la reserva. Les multes i les sancions també s’assignen al soci que hagi fet la reserva. 

En el cas de les famílies, des de la cooperativa recomanem que tota persona que tinguin previst  conduir els vehicles de manera freqüent millor es dongui d’alta com a sòcia i usuària del servei de carsharing. D’aquesta manera si des de la cooperativa hem d’avisar d’alguna incidència o avís sempre podrem parlar amb la persona que està conduint el vehicle.

conduir, persona,
  • Pots consultar a l’app el nivell de bateria dels vehicles.
  • Pots consultar a l’app l’autonomia aproximada del vehicle.
  • Els vehicles es troben en places d’aparcament amb un punt de càrrega associat. Això significa que els vehicles sempre estan carregant mentres estan aparcats.
  • El soci/a ha de posar a carregar el vehicle cada cop que el torna a l’aparcament.
  • Si tens previst fer molts quilòmetres i necessites tenir el vehicle ple de bateria, una bona pràctica és comprovar 2 o 3 hores abans que el vehicle està amb la bateria plena.
bateria, autonomia
  • A l’interior dels vehicles trobaràs la Targeta Live (a la visera) i el clauer d’Electromaps (juntament amb la clau) que et permetran carregar en la majoria de punts de càrrega.
  • Recomanem que et descarreguis l’app d’Electromaps (Android / iPhone ) per veure tota la informació relativa als carregadors i les seves potències.
  • Els Renault Zoe i els Renault Kangoo funcionen amb els carregadors Tipus 2 o també conegut com a Mennekes. Quan facis la recerca a Electromaps, assegura’t de que el punt de càrrega tingui Mennekes/Tipus 2, i també que l’icona aparegui en verd (en vermell o gris vol dir que no funciona).
  • Els vehicles tenen al maleter un cable Mennekes-Mennekes per poder carregar en els punts de càrrega. Els dies que tinguis previst carregar a mig camí recomanem comprovar que el cotxe té el cable abans de sortir

Per més informació, consulta la pàgina oficial de Renault.

carregar, recarregar, com carregar, càrrega, carrega, recàrrega, recarrega
  • És necessari tenir el mòbil sempre carregat tant per iniciar i finalitzar la reserva com per obrir i tancar les portes.
  • Els Renault Zoe tenen USB per carregar els mòbils. Recomanem que portis un cable per carregar-lo.
  • En el cas de que et quedis sense bateria, pots:
    1. Accedir a l’app o la web carsharing.sommobilitat.coop amb qualsevol altre dispositiu.
    2. Si no tens com accedir amb cap altre dispositiu, pots trucar al telèfon d’assitència de Som Mobilitat (+34 681 60 83 14).
bateria, sense bateria, mòbil, mobil
  • És necessari tenir Internet al mòbil (idealment amb 4G) tant per iniciar i finalitzar la reserva com per obrir i tancar les portes.
internet, no tinc internet,

Sobre els vehicles

Els vehicles s’obren i es tanquen a través de l’app mòbil de Som Mobilitat.

app, obrir, tancar, portes, reserva

Tots els vehicles de la cooperativa són 100% elèctrics. Som Mobilitat disposa de:

  • Renault Zoe 40 kWh (+), amb una autonomia aproximada de 250-300 kms.
  • Renault Zoe 22 kWh, amb una autonomia aproximada de 120 kms.
  • Renault Kangoo 22 kWh (+), amb una autonomia aproximada de 120 kms.
  • Tricicle elèctric de càrrega.
vehicles, electrics, elèctrics, autonomia

L’autonomia varia segons la velocitat, l’estil de conducció, el pes transportat i la climatologia. Per estrendre l’autonomia, recomanem l’ús del mode ECO. (+)

  • Renault Zoe 40 kWh (+): autonomia aproximada de 250-300 kms.
  • Renault Zoe 22 kWh:  autonomia aproximada de 120 kms.
  • Renault Kangoo 22 kWh (+): autonomia aproximada de 120 kms.
autonomia, distància, kms,

Sí, els vehicles disposen d’un cable de càrrega Menneckes – Menneckes per poder carregar en els punts de càrrega.

 

carregar, cable de càrrega, punt de càrrega
  • Un cop finalitzis la reserva, ens ho pots notificar a través del formulari de satisfacció que trobaràs a l’app al final de la reserva.
  • Pots netejar el vehicle i notificar-ho través de del formulari de satisfacció que trobaràs a l’app al final de la reserva.
  • Recompensem la neteja del vehicle:
    • Neteja per dins: 6 euros de mobilitat que afegim al teu moneder.
    • Neteja per fora: 6 euros de mobilitat que afegim al teu moneder.
    • Neteja per dins i fora: 12 euros de mobilitat que afegim al teu moneder.
brut, cotxe brut, netejar,

Amb el suport de: