Aparcaments Ajuntament - Orís

Informació d'ús

Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar els vehicles ubicats en aquests aparcaments dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.

Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar-nos a través del telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.

Activar la reserva i desendollar el vehicle

+ info

Endollar el vehicle i finalitzar la reserva

+ info

Fi de reserva: valoració servei i incidències

+ info

Com et trobaràs el vehicle quan arribis?

El vehicle sempre s'estarà carregant. Per desendollar el cable de càrrega:

  1. Obre el cotxe amb l’app.
  2. Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar el cable de càrrega. També el pots trobar a la clau del vehicle.
  3. Desendolla el cable de càrrega del cotxe i tanca les dues tapes.
  4. Uns segons més tard (quan la llum del punt de càrrega passi de blau a verd) ja podràs treure la mànega del punt de càrrega.
  5. Desa el cable de càrrega al maleter.

Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?

És molt important que deixis el vehicle carregant

Per activar la càrrega:

 

  1. Aparca el cotxe a la plaça reservada per a Som Mobilitat.
  2. Prem el botó que trobàs al costat esquerre del volant per desbloquejar la tapa de l’entrada on connectar el cable de càrrega.
  3. Endolla un dels extrems del cable al cotxe i l’altre al punt de càrrega.
  4. Activa la càrrega amb el clauer d’Electromaps a l’espai contactless (el trobaràs a la guantera).
  5. Comprova que el vehicle està carregant correctament. Per assegurar-te que el vehicle està carregant, has de veure que al panell de control hi apareix un rellotge de sorra i el temps que queda fins a càrrega completa.
  6. Tanca el cotxe amb l’app i finalitza la reserva.
RECORDA

 

Pel bon funcionament del servei i els futurs usuaris comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).

Fi de reserva

El teu feedback és important per garantir el millor servei a tothom

Valora el servei

 

Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.

  • Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?

 

Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.

  • Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)