Aparcament BSM Badajoz Glòries - Barcelona
Informació d'ús
Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar els vehicles ubicats en aquest aparcament dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.
Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar-nos a través del telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Xat d’usuaris: enllaç al Telegram
Informació d'accés
A peu
- L’adreça d’accés per a vianants és: carrer de la Ciutat de Granada 151 o bé per l’interior de l’illa (és l’entrada que apareix a la imatge adjunta).
- L’accés per a vianants és obert les 24 h: premeu l’intèrfon perquè s’obri la porta.
En cotxe
- Adreça d’accés per als vehicles: carrer de Badajoz 168.
- IMPORTANT: La rampa d’accés a l’aparcament és el vial de l’esquerra. Per la dreta surten els vehicles.
- La barrera s’obre automàticament per lectura de matrícula. En cas que falli trobareu la targeta de l’aparcament a la visera del conductor o podeu prémer l’intèrfon que trobareu al costat de la barrera.
Ubicació dels vehicles
- Número de les places assignades als vehicles: 33 (Zoe 52kWh), 35 (Zoe 41kWh) i 37 (Citroën Jumpy)
- Ubicació de les places assignades als vehicles: planta -1
- Si us trobeu la plaça ocupada comuniqueu-ho al personal de l’aparcament i, en cas que no hi hagi ningú a la cabina d’atenció al públic, polseu l’intèrfon que hi trobareu o truqueu al telèfon d’assistència de Som Mobilitat.
Si et trobes la plaça ocupada comunica-ho al personal de l’aparcament i, en cas que no hi hagi ningú a la cabina d’atenció al públic, polsa l’intèrfon o truca al telèfon d’assistència de Som Mobilitat.
Com et trobaràs els vehicles quan arribis?
Els vehicles sempre s'estaran carregant. Per desendollar el cable de càrrega:
Cada vehicle funciona diferent però alguns punts són compartits:
- Inicia la reserva i obre el vehicle amb l’app.
- Prem el botó que permet aturar la càrrega (en la Jumpy es troba al costat de la mànega de càrrega i en els Zoe al costat esquerra del volant).
- Desendolla el cable de càrrega tant del cotxe com del punt de càrrega i tanca les dues tapes.
- Desa el cable de càrrega al maleter.
Si has reservat la furgoneta i és la primera vegada et recomanem que facis un cop d’ull al manual d’ús.
Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?
És molt important que deixis el vehicle carregant. Per activar la càrrega:
- Prem el botó que trobareu al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar la tapa de l’entrada on connectar el cable de càrrega (en alguns casos també trobareu aquest botó a la clau del vehicle).
- Endolla un dels extrems del cable de càrrega al cotxe i dirigeix-te al punt de càrrega, que està dins la pròpia plaça d’aparcament.
- Una vegada davant la pantalla del punt de càrrega, segueix els següents passos observant les imatges que trobaràs en aquesta mateixa pàgina:
- La llum verda està activada, això vol dir que el punt de càrrega està operatiu. (punt 1)
- Endolla l’extrem del cable al punt de càrrega, veuràs que la llum canvia a blau. (punt 2)
- Apropa la targeta que trobaràs a la guantera o a la visera del conductor a l’espai contactless. (punt 3)
- A la pantalla apareixerà una imatge d’un cotxe i un punt de càrrega, això vol dir que la càrrega s’està a punt d’iniciar. (punt 4)
- Apareixerà un comptador temporal i de consum de kWh. (punt 5)
- Els comptadors s’hauran activat i aniran canviant a mesura que avança la càrrega. Això vol dir que el vehicle s’està carregant correctament. (punt 6)
Per assegurar-te que la càrrega s’ha activat correctament, comprova que al panell de control del vehicle marca el “Temps restant de càrrega”.
RECORDA
Pel bon funcionament del servei i els futurs usuaris comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).
Fi de reserva
El teu feedback és important per garantir el millor servei a tothom
Valora el servei
Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.
- Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?
Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.
- Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)
