Aparcament Ribera de Cardós - Vall de Cardós

Informació d'ús

Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar els vehicles ubicats en aquest aparcament dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.

Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar-nos a través del telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.

Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament

Adreça: Ajuntament de la Vall de Cardós (Camí Comunidor s/n, 25570 Ribera de Cardós, Lleida)

Info bàsica de l'aparcament

Xat d’usuaris: enllaç al Telegram

Activar la reserva i desendollar el vehicle

+ info

Endollar el vehicle i finalitzar la reserva

+ info

Fi de reserva: valoració servei i incidències

+ info

Com et trobaràs el vehicle quan arribis?

El vehicle sempre s'estarà carregant. Per desendollar el cable de càrrega:

  1. Obre el cotxe amb l’app.
  2. Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar el cable de càrrega. També el pots trobar a la clau del vehicle.
  3. Desendolla el cable de càrrega i tanca les dues tapes del vehicle.
  4. En el cas que estiguis a l’aparcament d’hivern: el cable de càrrega és del propi punt de càrrega, deixa’l ben col·locat i enrotllat al ganxo que trobaràs a la mateixa caixa del punt de càrrega. Disposes d’un cable per a càrregues en ruta al maleter.

Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?

És molt important que deixis el vehicle carregant. Per activar la càrrega:

Per accedir a l’aparcament pots obrir les portes lliurement. Recorda deixar-les sempre tancades.

  1. Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar la tapa de l’entrada on connectar el cable de càrrega. També pots trobar aquest botó a la clau del vehicle.
  2. Ves al punt de càrrega i agafa el cable que hi trobaràs fixat: endolla l’extrem del cable de càrrega al cotxe.
  3. El punt de càrrega passarà de color verd a color blau (el color blau indica que està carregant).
  4. Comprova que el vehicle està carregant correctament. Per assegurar-te que el vehicle està carregant, comprova que al panell de control marca el “Temps restant de càrrega”.
  5. Tanca el cotxe amb l’app i finalitza la reserva.

Si tens algun dubte sobre el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat (+34 681 60 83 14).

RECORDA

 

Pel bon funcionament del servei i els futurs usuaris comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).

Fi de reserva

El teu feedback és important per garantir el millor servei a tothom

Valora el servei

 

Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.

  • Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?

 

Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.

  • Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)