Aparcament Plaça Granollers (PUMSA) - Mataró
Informació d'ús
Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar els vehicles ubicats en aquest aparcament dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.
Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar-nos a través del telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Xat d’usuaris: enllaç al Telegram
Com et trobaràs el vehicle quan arribis?
El vehicle sempre s'estarà carregant. Per desendollar el cable de càrrega:
- Obre el cotxe amb l’app.
- Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar el cable de càrrega. També el pots trobar a la clau del vehicle.
- Desendolla el cable de càrrega i tanca les dues tapes.
- El cable de càrrega és del propi punt de càrrega, deixa’l ben col·locat i enrotllat al ganxo que trobaràs al mateix punt de càrrega.
Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?
És molt important que deixis el vehicle carregant. Per activar la càrrega:
- Prem el botó que trobaràs al costat esquerre del volant per desbloquejar la tapa de l’entrada on connectar el cable de càrrega (en alguns casos també el trobaràs a la clau del vehicle).
- Ves al punt de càrrega i agafa el cable que hi trobaràs fixat: endolla l’extrem del cable de càrrega al cotxe.
- Agafa la targeta de Wallbox que trobaràs a la guantera del vehicle i passa-la pel lateral dret del punt de càrrega (tal i com s’indica a l’adhesiu)
- El pilot lluminós del punt de càrrega passarà a color blau quan estigui carregant.
Comprova que el vehicle està carregant correctament (al panell de control marca el “Temps restant de càrrega”), tanca el cotxe amb l’app i finalitza la reserva.
Tens dubtes sobre el procés? Mira’t aquest vídeo.
RECORDA
Pel bon funcionament del servei i els futurs usuaris comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).
Informació d'accés
A peu
- L’adreça d’accés per a vianants és: al Camí de la Geganta, davant de la Policia Local. Normalment està oberta.
- Si et trobes la porta tancada: polsa el codi 5172 al teclat instal·lat al mòdul d’accés o prem el botó de la interfonia.
En cotxe
- L’adreça d’accés per als vehicles és: camí de la Geganta 82
- La barrera s’obre automàticament per lectura de matrícula. En cas que no funcioni hi ha una targeta d’accés a la visera del cotxe.
- Si retornes el vehicle després de les 23 h: s’ha d’entrar a l’aparcament per l’accés que queda en sentit Centre.
Ubicació dels vehicles
- Número de la plaça o places assignades al vehicle: 219 i 220
- Ubicació de les places assignades al vehicle: planta -1
- Com s’arriba a les places assignades: les trobaràs davant teu tan bon punt arribes a la planta -1, estan senyalitzades amb un cartell de Som Mobilitat.
Si et trobes la plaça ocupada comunica-ho al personal de l’aparcament i, en cas que no hi hagi ningú a la cabina d’atenció al públic, polsa l’intèrfon o truca al telèfon d’assistència de Som Mobilitat.
Fi de reserva
El teu feedback és important per garantir el millor servei a tothom
Valora el servei
Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.
- Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?
Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.
- Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)
